Als een meldkamercentralist videobeelden binnenkrijgt van een ernstig incident, is er geen tijd om draaiboeken te raadplegen. Daarom ontwikkelde Genetec de uitbreiding Mission Control voor Security Centre. VideoGuard-partner Adhetec implementeert het inmiddels bij grote opdrachtgevers in de vitale infrastructuur.
Security Centre is het centrale platform van Genetec, dat videotoezicht, toegangsbeheer, intercom en kentekenherkenning combineert. Het is uit te breiden met verschillende modulen, zoals Mission Control. Mission Control biedt meldkamercentralisten en interventiediensten ondersteuning bij het nemen van de juiste beslissingen. Het is op het eerste gezicht te beschouwen als een digitaal draaiboek voor incidentenbestrijding, maar het is veel meer dan dat. Mission Control kan namelijk gebruik maken van alle databronnen die voor incidentenbestrijding relevant kunnen zijn. Zo weet het systeem welke personen zich op welke plaatsen in een gebouw bevinden, welke melders in alarm zijn, welke vluchtroutes beschikbaar zijn en wie er zoal gewaarschuwd moeten worden. Doordat Security Centre uitstekend is te integreren met andere beveiligings- en processystemen, zijn de mogelijkheden nagenoeg onbeperkt.
Adhetec is een landelijk werkende integrator die gespecialiseerd is in permanent en tijdelijk cameratoezicht voor met name de vitale infrastructuur, zoals verkeers-, spoor- en waterwegen. Dat zijn uitdagende projecten waarbij incidenten zeer ernstige gevolgen kunnen hebben. Daarom worden de hoogste eisen gesteld aan de gebruikte apparatuur en software, maar ook aan de personen die deze moeten bedienen. “Maar hoe goed centralisten ook zijn, in sommige situaties is het gewoon onverantwoord om volledig te vertrouwen op hun kennis en ervaring”, zegt projectleider Rick Arts van Adhetec. “Mission Control helpt dan bij het nemen van vitale beslissingen als een melding binnenkomt. Het is een complex systeem, maar voor de gebruiker werkt het heel eenvoudig. Het verzamelt automatisch alle beschikbare en relevante gegevens, waardoor de centralist alleen enkele vragen hoeft te beantwoorden. Zo wordt hij perfect in staat gesteld om de vooraf gedefinieerde opvolgingsprocedure te doorlopen. Op deze wijze worden incidenten altijd snel en op de juiste wijze afgehandeld, los van de kennis en ervaring van de centralist. Bovendien wordt alles vastgelegd, zodat op grond van de evaluaties na elk incident de procedures verder verbeterd kunnen worden.”
Zo eenvoudig als Mission Control te bedienen is, zo ingewikkeld kan het zijn om de software correct te implementeren. Wat dient er bijvoorbeeld te gebeuren bij brand in een technische ruimte of met onbeheerde bagage in een luchthaventerminal? Samen met de klant dienen alle scenario’s en bijbehorende procedures in kaart gebracht te worden. Vervolgens dient geïnventariseerd te worden welke bronnen ter beschikking staan. Welke sensoren kunnen een rol spelen bij het signaleren, inventariseren en bestrijden van het incident? Omdat van de juiste implementaties mensenlevens kunnen afhangen, verkoopt Genetec producten als Mission Control alleen aan gekwalificeerde distributeurs en integrators.
Bij VideoGuard is system engineer Dennis Verstraete een van de gecertificeerde specialisten in Mission Control. Met ruim twintig jaar ervaring in operationele beveiligingstechniek, weet hij exact welke systemen een rol kunnen spelen bij incidentenbestrijding. Om met Mission Control te mogen werken, volgde hij een zware opleiding bij de fabrikant en moet regelmatig terugkomen voor bijscholing. “Mission Control verschaft organisaties een nieuw niveau van inzicht in hun situationele omstandigheden tijdens incidenten”, vertelt hij. “Dat is erg belangrijk, want beveiliging is vaak routinewerk en als er dan ineens iets onverwachts gebeurt, is men daar lang niet altijd goed op voorbereid. Bovendien is het vrijwel onmogelijk om alle draaiboeken uit het hoofd te leren en tijdens een incident precies te weten wat er allemaal gebeurt op de getroffen locatie. Mission Control kan dan levens redden door te voorkomen dat op cruciale momenten de verkeerde beslissingen worden genomen.”
VideoGuard brengt Genetec-AEOS Plugin
09-04-2024
VideoGuard brengt een revolutionaire plugin op de markt voor integratie van AEOS in Genetec, twee van de meest geavanceerde securitysystemen op de markt. Deze innovatieve plugin stelt gebruikers in staat om naadloos te profiteren van de krachtige functionaliteiten van beide platforms,
IVA Pro nu beschikbaar op multi-imager camera's
29-03-2024
Met firmware 9.0 voor CPP14-camera's is Intelligent Video Analytics (IVA) Pro nu beschikbaar op FLEXIDOME multi 7000i (IR) camera's. IVA Pro verbetert de beveiliging van gebouwen (IVA Pro Buildings) en perimeter (IVA Pro Perimeter). De cameras detecteren en classificeren objecten
Bekijk prijzen in onze webshop.
